Wie lange dauert es bis ich meine schikimikkis bekomme?
In der Regel bekommst Du innerhalb von 3 bis 5 Werktagen ab Bestelldatum Deine bestellten Artikel geliefert.
Bei personalisierten Schmuckstücken wie Namensketten etc. beträgt die Lieferzeit mind. 3 Wochen.
Sind die Schmuckstücke von schikimikki geeignet für Allergiker?
Die Ohrringe, Halsketten und Armketten sind alle Nickefrei somit geeignet für empfindliche Haut und Allergiker.
Rücknahmebedingungen / Umtauschrecht
Für sämtliche Artikel von schikimikki besteht aus hygienischen Gründen kein Rücknahme- oder Umtauschrecht.
Im Falle von Reklamationen wendest Du Dich bitte an unser Kunden-Center.
Defekten Artikel erhalten? Was ist zu tun?
Bitte kontaktiere direkt uns via unsere Helpline +41764897919 (am besten WhatsApp) oder via E-Mail staypretty@schikimikki.ch und wir finden zusammen eine Lösung.
Sind die Versandkosten inbegriffen?
Ja, die Versandkosten sind innerhalb der Schweiz inklusive.
Gibt es auch einen schikimikki Laden, oder einen Showroom?
Nein leider noch nicht! Derzeit gibt es schikimikki nur in Online-Shop auf der Website.
Ich habe eine Geschenkgutschein gekauft, wann und wie erhalte ich den Gutschein Code?
Sobald die Zahlung des Rechnungsbetrages verbucht ist, bekommst Du eine E-Mail über den Abschluss der Kaufvorgangs.
In dieser E-Mail befindet sich ein Download-Link für Dein PDF mit dem Gutschein Code.
Je nach Zahlungsart kann die Zustellung des Gutschein Codes zeitlich variieren. In der Regel geschieht dies innerhalb von 12 bis 24 Stunden.
Falls Du die E-Mail Download-Link nicht spätestens nach drei Werktagen erhalten hast, sende bitte eine E-Mail Nachricht mit Angabe der Bestellnummer an staypretty@schikimikki.ch .
Und bitte schaue auch erst in Deinen SPAM-Ordner, ob vielleicht die E-Mail mit dem Download-Link ggf. dort abgelegt wurde!
Kann ich einen Gutschein Code auch mehrmals verwenden, z.B. wenn der Betrag einer Bestellung niedriger ist, als der Gutschein-Wert?
Nein, die Gesamtsumme Deiner Bestellung darf nicht niedriger als der Wert des Gutscheinbetrages sein.
Kann ich mir den Gutschein-Wert auch in bar auszahlen lassen?
Nein, eine Bar-Auszahlung ist nicht möglich.
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Jeder Gutschein ist 2 Jahre ab dem Kaufdatum gültig. Wird er in diesem Zeitraum nicht eingesetzt, verfällt der Betrag ersatzlos.
Eine Verlängerung der Gültigkeit ist zu keinem Zeitpunkt möglich.
Gibt es auch Gutscheine mit individuell gewünschten Beträgen?
Ja, natürlich! Du kannst uns gerne via E-Mail kontaktieren an staypretty@schikimikki.ch und frage nach einem Gutschein-Code für den Online-Shop und vergesse bitte nicht, dem Betrag anzugeben.
Bitte beachte: Der Gutscheincode wird in Deinem Warenkorb im Online Shop eingegeben. Er kann nur für eine Bestellung eingesetzt werden, ist nicht aufteilbar und nicht erstattungsfähig.